Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA — MOOD CLUB LIFE
Última actualización: 25 de agosto de 2026
1. Identificación del vendedor
El sitio Mood Club Life, accesible a través de moodclublife.com, comercializa productos digitales descargables.
Nombre comercial: Mood Club Life
Responsable: Anyelen Sansone
Dirección: 11 Av Rene Froger - Briancon - 05100
Correo electrónico: moodclublife@gmail.com
En adelante, “Mood Club Life” o “el vendedor”.
2. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las compras realizadas a través de moodclublife.com.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones antes de finalizar la compra.
3. Productos
Mood Club Life comercializa principalmente productos digitales, incluyendo ebooks, guías, Mood Kits y otros contenidos descargables.
Las características esenciales de cada producto se indican en su correspondiente página de venta.
Los productos son exclusivamente digitales, salvo indicación expresa en contrario.
No se envía ningún producto físico.
Las fotografías, mockups y representaciones gráficas utilizadas en el sitio tienen finalidad ilustrativa y de presentación del producto digital.
4. Precios
Los precios aplicables son los mostrados en el sitio en el momento de realizar el pedido.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
Cuando exista un precio promocional o un precio de comparación, este se mostrará en la página correspondiente.
El importe total aplicable al pedido se mostrará antes de que el cliente confirme el pago.
5. Pedido y formación del contrato
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto deseado, seguir el proceso de compra y proporcionar la información necesaria para procesar el pedido.
Antes de confirmar el pago, el cliente podrá revisar la información esencial de su pedido.
La compra se considera confirmada una vez autorizado el pago.
El cliente recibirá electrónicamente una confirmación de su compra.
6. Pago
El pago se realiza mediante los medios disponibles en el checkout de Mood Club Life.
Las operaciones de pago son procesadas mediante los proveedores de pago integrados en la plataforma Shopify.
Mood Club Life no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para efectuar el pago.
7. Entrega de los productos digitales
Los productos digitales se suministran electrónicamente.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá acceso al producto mediante un enlace de descarga enviado por correo electrónico y/o puesto a disposición a través del sistema de entrega digital utilizado por la tienda.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y accesible.
Si el cliente no recibe el acceso o encuentra un problema técnico, puede contactar a:
indicando el correo utilizado durante la compra y el nombre del producto adquirido.
8. Derecho de desistimiento y acceso inmediato
En las ventas a distancia, los consumidores disponen, con carácter general, de un derecho de desistimiento de 14 días.
En el caso de contenidos digitales no suministrados en un soporte material, el consumidor puede perder este derecho cuando la ejecución del contrato comienza antes de finalizar dicho plazo, siempre que haya dado previamente su consentimiento expreso para que el suministro comience inmediatamente y haya reconocido expresamente que, como consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Cuando se hayan cumplido estas condiciones y haya comenzado el acceso o descarga del contenido digital, no se aceptarán solicitudes de reembolso motivadas únicamente por un cambio de opinión.
Lo anterior no limita los derechos legales del consumidor en caso de contenido defectuoso, incorrecto o no conforme.
La normativa francesa exige informar antes de la compra tanto del derecho de desistimiento como de las circunstancias en las que este puede perderse; para contenido digital, por eso es importante que el checkout recoja correctamente ese consentimiento.
9. Problemas técnicos
Si el archivo proporcionado es incorrecto, está dañado, no puede descargarse correctamente o existe otro problema técnico atribuible al suministro, el cliente deberá contactar a Mood Club Life.
Cuando corresponda, se facilitará nuevamente el acceso al producto o se proporcionará un archivo correcto.
10. Garantía legal de conformidad
Los contenidos y servicios digitales vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista por la legislación aplicable.
El contenido digital debe corresponder a la descripción realizada por el vendedor y ser apto para el uso que razonablemente pueda esperarse de él.
Para solicitar la aplicación de la garantía legal, el cliente puede contactar a:
Mood Club Life
Email: moodclublife@gmail.com
La garantía legal de conformidad también se aplica a contenidos y servicios digitales; la información sobre esta garantía debe figurar en las CGV.
11. Propiedad intelectual
Todos los productos digitales comercializados por Mood Club Life son para uso personal del comprador, salvo indicación expresa en contrario.
La compra no implica la transferencia de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido.
Queda prohibido, sin autorización previa:
- revender los archivos;
- redistribuirlos;
- compartirlos públicamente;
- ponerlos a disposición de terceros mediante plataformas, grupos o sitios web;
- reproducirlos total o sustancialmente con fines comerciales;
- presentarlos como propios.
12. Uso de los contenidos
Los productos de Mood Club Life tienen finalidad informativa, educativa, práctica y/o de entretenimiento según el producto.
No sustituyen asesoramiento profesional individualizado cuando este resulte necesario.
Los resultados obtenidos mediante el uso de herramientas, ejercicios, consejos o contenidos pueden variar según cada persona y situación.
13. Responsabilidad
Mood Club Life se compromete a suministrar los productos digitales de acuerdo con su descripción y con la normativa aplicable.
No se garantiza un resultado profesional, económico, laboral, sentimental o personal específico derivado del uso de los productos.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye o limita derechos que legalmente correspondan al consumidor.
14. Datos personales
Los datos personales recopilados durante la compra se tratan conforme a la Política de privacidad disponible en moodclublife.com.
15. Reclamaciones
Para cualquier reclamación relacionada con un pedido, el cliente deberá contactar primero a:
Se recomienda indicar el nombre, correo utilizado para realizar la compra, número de pedido cuando esté disponible y una descripción del problema.
16. Legislación aplicable
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor que puedan corresponder al cliente según su lugar de residencia.
17. Modificaciones
Mood Club Life puede actualizar estas Condiciones Generales de Venta cuando resulte necesario.
Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de realizar la compra.