Política de reembolso

PRODUCTOS DIGITALES

Todos los productos vendidos por Mood Club Life son productos digitales descargables. No se envía ningún producto físico.

ACCESO INMEDIATO

Una vez confirmado el pago, el acceso al producto digital se proporciona electrónicamente a través del email y/o enlace de descarga correspondiente.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con la normativa aplicable a los consumidores de la Unión Europea, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento en las compras realizadas a distancia.

No obstante, en el caso de contenido digital no suministrado en un soporte material, este derecho puede perderse cuando la ejecución del contrato comienza antes de finalizar dicho plazo, siempre que el consumidor haya dado previamente su consentimiento expreso para el inicio inmediato de la entrega y haya reconocido expresamente que, como consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

Cuando estas condiciones se hayan cumplido y el acceso o descarga del producto digital haya comenzado, no se admitirán devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión.

PROBLEMAS CON EL ARCHIVO O LA DESCARGA

Si recibiste un archivo incorrecto, el archivo presenta un problema técnico o no podés acceder a tu compra, escribinos a moodclublife@gmail.com indicando el email utilizado en la compra y el nombre del producto.

Revisaremos el problema y, cuando corresponda, facilitaremos nuevamente el acceso o sustituiremos el archivo defectuoso.

COBROS DUPLICADOS U OTROS ERRORES

Si considerás que se produjo un cobro duplicado o un error en tu pedido, contactanos a moodclublife@gmail.com para que podamos revisarlo.

Esta política no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.